Müügitingimused

1. Üldsätted

Veebilehe tekst on üldine teave. Siduv toote kirjeldus, kogus, hind, tähtaeg, materjal, tolerantsid, viimistlus, tarne ja vastutusjaotus esitatakse pakkumises ning tellimuskinnituses.

2. Pakkumine ja lepingu sõlmimine

Klient saadab meile mõõdud, joonised või kirjelduse ning Print Betoon koostab selle põhjal pakkumise või palub täpsustusi. Leping loetakse sõlmituks, kui klient kinnitab pakkumise kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja täidab pakkumises märgitud maksetingimuse.

Kui projekti käigus muutuvad mõõdud, mudel, materjal, kogus, kasutuskoht või muud lähteandmed, võib muutuda hind ja tähtaeg. Muudatused kinnitatakse enne nende rakendamist.

3. Eritellimus, prototüüp ja eksperimentaalne toode

3D-prinditud betoontoode on sageli kliendi mõõtude või mudeli järgi valmistatud eritellimus. Uue geomeetria, materjali, protsessi või kasutusviisi puhul võib pakkumises olla toode määratletud prototüübi, katsekeha või eksperimentaalse tootena.

Eksperimentaalne staatus ei tähenda, et Print Betoon loobub nõuetekohase töö kohustusest. See tähendab, et enne tellimist määratakse kirjalikult katse eesmärk, teadaolevad piirangud, hinnatavad omadused, kasutuspiirangud ja see, milliseid omadusi ei ole kontrollitud või sertifitseeritud.

4. Tehniline sobivus ja kasutuspiirangud

Klient teavitab enne pakkumist kõigist teadaolevatest koormustest ja kasutustingimustest, sealhulgas väliskeskkonnast, külmumisest, sooladest, püsivast niiskusest, pinnase survest, vee hoidmisest, kuumusest, toidukontaktist, laste kasutusest, liiklusest ja avaliku ruumi ohutusest.

Kliendi või kolmanda isiku tehtud paigaldus, puurimine, lõikamine, ülekoormamine, sobimatu pinnas või muu muutmine võib mõjutada toote toimivust. Print Betoon ei vastuta puuduse eest ulatuses, milles selle põhjustas vale kasutus, vale lähteinfo või kolmanda isiku töö.

5. Hind ja maksmine

Hind ja käibemaks märgitakse pakkumises. Modelleerimine, näidised, katsed, viimistlus, pakend, transport, tõste ja paigaldus kuuluvad hinna sisse ainult siis, kui need on pakkumises nimetatud.

Maksetähtaeg ja võimalik ettemaks märgitakse arvel või pakkumises. Print Betoon võib tootmise alustamise siduda ettemakse või kinnitatud tootmisfailiga.

6. Tähtaeg, tarne ja omandi üleminek

Eeldatav tähtaeg kinnitatakse pärast vajaliku lähteinfo, mudeli ja makse saamist. Tähtaeg võib muutuda kliendi muudatuse, katsevajaduse, materjali tarneraskuse, sobimatu ilmastiku, logistilise takistuse või vääramatu jõu tõttu.

Tarne, mahalaadimine, riskide üleminek ja paigaldus määratakse tellimuskinnituses ning kohalduva õiguse järgi. Omand läheb kliendile üle pärast kogu kokkulepitud hinna tasumist, kui pooled ei ole teisiti kokku leppinud.

Kui kokkulepitud toodet ei ole võimalik tarnida, teavitame sellest klienti esimesel võimalusel ja tagastame juba tasutud summa, sealhulgas kättetoimetamise kulud. Tagastamine toimub üldjuhul 1 kuni 2 tööpäeva jooksul, sõltuvalt makseviisist võib laekumine võtta kuni 7 tööpäeva.

7. Taganemine ja tühistamine

Tarbijal on sidevahendi teel sõlmitud lepingust üldjuhul õigus 14 päeva jooksul taganeda. Seaduses sätestatud taganemisõigus ei kohaldu muu hulgas kaubale, mis on valmistatud tarbija juhiste järgi või selgelt isikupärastatud.

Kui taganemisõigus kohaldub ja tarbija sellest teatab, tagastame kõik saadud maksed hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest. Võime tagastamisega viivitada, kuni oleme kauba tagasi saanud või tarbija on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.

Kui klient soovib tellimuse pärast töö alustamist tühistada või muuta, hüvitab ta juba tehtud töö ja põhjendatud kulud ulatuses, milles see on seaduse ja kokkuleppe järgi lubatud.

8. Lepingutingimustele vastavus ja pretensioonid

Klient kontrollib toote vastuvõtmisel kogust, nähtavat seisukorda ja vastavust tellimuskinnitusele. Puuduse korral palume saata kirjelduse, fotod, tellimuse numbri ja info avastamise aja kohta aadressil info@printbetoon.com.

1. 1

   Kaks aastat. Tarbijalemüügi puhul vastutab Print Betoon asja lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses, sealhulgas mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul asja üleandmisest. Tarbija kahjuks kõrvalekalduvat piirangut ei kohaldata.

2. 2

   Esimese aasta eeldus. Esimese aasta jooksul asja üleandmisest eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise ajal. Selle eelduse ümberlükkamine on müüja kohustus.

3. 3

   Teatamine kahe kuu jooksul. Tarbija teatab mittevastavusest hiljemalt kahe kuu jooksul pärast seda, kui ta sellest teada sai. Varasem teatamine aitab puuduse põhjust paremini tuvastada.

4. 4

   Vastame 15 päeva jooksul. Vastame tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Põhjendatud pretensiooni korral valitakse seaduse järgi sobiv õiguskaitsevahend, näiteks parandamine, asendamine, hinna alandamine või lepingust taganemine, arvestades puuduse olemust ja meetme proportsionaalsust. Me ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast üleandmist vale kasutuse, õnnetusjuhtumi või tavapärasest kasutamisest tingitud normaalse kulumise tõttu.

9. Vastutus

Print Betoon vastutab oma kohustuse rikkumisega põhjuslikus seoses oleva tõendatud kahju eest kohalduva õiguse järgi. Ärikliendi puhul piirdub Print Betooni koguvastutus võimalikult suures seadusega lubatud ulatuses selle tellimuse netohinnaga, millest nõue tuleneb, välja arvatud juhul, kui teisiti on kirjalikult kokku lepitud.

Vastutuse piirangut ei kohaldata tahtliku või raske hooletuse, surma, kehavigastuse või tervisekahju, kohustusliku tootjavastutuse, tarbija kohustuslike õiguste ega muu vastutuse suhtes, mida seadus ei luba välistada või piirata.

Print Betoon ei vastuta saamata jäänud tulu või muu kaudse kahju eest ulatuses, milles sellise vastutuse piiramine on seadusega lubatud. Piirang ei vabasta Print Betooni kohustusest avaldada teadaolevaid olulisi riske ega täita sõnaselgelt kokkulepitud omadusi.

10. Intellektuaalomand ja kliendi failid

11. Vääramatu jõud

Pool ei vastuta kohustuse rikkumise eest ulatuses, milles rikkumise põhjustas ettenägematu ja poole kontrolli alt väljas olev asjaolu. Takistusest ning selle eeldatavast mõjust teavitatakse teist poolt mõistliku aja jooksul.

12. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. Erimeelsus püütakse lahendada esmalt läbirääkimiste teel. Kirjuta meile aadressil info@printbetoon.com.

Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada TTJA veebilehel. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on tarbijale tasuta. Muud vaidlused lahendatakse pädevas Eesti kohtus.